為全面推進基層政務(wù)公開建設(shè),促進政務(wù)公開與民生服務(wù)深度融合,提高群眾的政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)體驗,11月15日上午,杏花村街道開展“政府開放日”活動。
街道邀請了社區(qū)網(wǎng)格員、轄區(qū)居民、退役軍人等代表參加活動,近距離、多角度了解政務(wù)服務(wù)工作,體驗政務(wù)服務(wù)的新模式、新舉措,增進政府職能部門與轄區(qū)居民的溝通聯(lián)系,全面打造基層便民服務(wù)新體驗。
活動主要圍繞黨群服務(wù)中心工作進行介紹,中心工作人員帶領(lǐng)居民代表們參觀了黨群服務(wù)中心,對服務(wù)窗口設(shè)置、辦事流程、服務(wù)舉措等情況進行了介紹,并請代表們親身體驗了“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)區(qū)的服務(wù)工作。通過實地參觀和親身體驗,居民代表們對服務(wù)中心的功能分區(qū)有了更加全面、直觀的了解。參觀的同時,中心工作人員廣泛收集群眾的意見和建議,以促進中心作風改進和服務(wù)效能再提升。
隨后,邀請居民代表們參觀了街道退役軍人服務(wù)站,工作人員帶領(lǐng)大家參觀榮譽墻,回顧了習近平總書記關(guān)于退役軍人工作的重要論述和退役軍人事跡,介紹了街道退役軍人服務(wù)站建設(shè)、各方聯(lián)動、黨建+退役融合等方面的工作概況。
緊接著,居民代表們參觀了服務(wù)站內(nèi)的“老兵之家”談心室、退役軍人之家等,代表們對退役軍人工作的開展給予了高度的認可。
此次“政府開放日”活動,不僅拉近了政府與居民之間的距離,還增強了居民對政府工作的認識。手把手教居民辦理政務(wù)事項,零距離服務(wù),互動式參與、沉浸式體驗,得到了居民代表的肯定,也為廣泛征集群眾意見搭建了平臺。切實保障轄區(qū)居民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán),全力打造陽光、透明、開放、服務(wù)型政府。
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