2024年梅街鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域信訪事項“回頭看”專項行動工作方案

為深入貫徹落實習近平生態(tài)文明思想，堅決扛起生態(tài)環(huán)境保護政治責任，切實將區(qū)委區(qū)政府關(guān)于生態(tài)環(huán)境保護的決策部署落到實處，扎實做好生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域信訪事項辦理工作，切實解決群眾身邊的“急難愁盼”的環(huán)境問題，提升信訪事項辦理的滿意度。根據(jù)《2024年貴池區(qū)生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域信訪事項“回頭看”專項行動工作方案》經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究決定對2021年以來生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域信訪件開展“回頭看”專項行動?，F(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

一、目標任務(wù)

集中利用30天的時間，以2021年以來受理的生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域信訪事項為重點，逐件開展現(xiàn)場核查和信訪回訪工作，以信訪事項辦理到位和“案結(jié)事了”為目標，不斷提升人民群眾信訪事項的辦理滿意度，提升人民群眾生態(tài)環(huán)境獲得感。

二、時間安排

2024年3月15日—2024年4月15日

三、工作內(nèi)容

（一）梳理信訪事項臺賬。2021年以來受理的信訪事項共55件，具體內(nèi)容見（附件1）。

（二）逐項核查辦理情況。各村居對梳理出的生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域信訪事項逐一開展現(xiàn)場核查，重點核查信訪問題是否處理到位、所反映的問題有無反彈、信訪人對辦理結(jié)果是否滿意，并舉一反三核查信訪對象是否還存在其他環(huán)境問題，確保群眾信訪事項真正得到有效解決，堅決杜絕反映問題處理不到位，死灰復燃等問題。

（三）開展攻堅化解工作。圍繞“案結(jié)事了”的目標，對未整改到位的、出現(xiàn)反彈的、新發(fā)現(xiàn)的問題，督促限期整改到位；拒不整改的或限期未整改到位的，移交執(zhí)法部門依法依規(guī)嚴肅查處到位。

四、工作要求

（一）壓實工作責任。各村居各有關(guān)單位要高度重視本次“回頭看”專項核查工作，切實履行屬地管理和部門監(jiān)管責任，集中力量、專班推進，核查人員要深入細致開展核查，力戒搞形式、走過場，堅決杜絕表面整改、敷衍整改、虛假整改。

（三）堅持常態(tài)長效。要堅持以人民為中心，暢通信訪渠道，強化生態(tài)環(huán)境有獎舉報，認真傾聽群眾呼聲和訴求，積極回應(yīng)群眾關(guān)心關(guān)切，把群眾滿意不滿意作為檢驗信訪事項辦理成效的標準，做到件件有著落，事事有回音，鞏固提升信訪事項辦理成效，切實維護群眾環(huán)境權(quán)益。