以上率下“深”到底。建立“‘一把手’帶頭、分管局領(lǐng)導(dǎo)參與、部門負(fù)責(zé)人落實(shí)”的三級(jí)聯(lián)動(dòng)走訪機(jī)制，通過“親身辦”“監(jiān)督辦”“體驗(yàn)辦”等多種形式開展“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)13次，收集并解決代開、退稅等問題223個(gè)，累計(jì)精簡(jiǎn)股權(quán)變更等材料9件，壓縮抵繳、注銷等環(huán)節(jié)5個(gè)。

緊盯靶心“實(shí)”處干。健全落實(shí)“辦不成事”提級(jí)提速辦理、稅費(fèi)訴求“一口收辦”等工作機(jī)制，將群眾反映熱點(diǎn)、政策落實(shí)難點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)防控盲點(diǎn)等12項(xiàng)內(nèi)容納入“走流程需求清單”，聘請(qǐng)10名“納稅服務(wù)體驗(yàn)官”，開展沉浸式實(shí)景辦稅體驗(yàn)4次，征集意見建議47條。

建章立制固“長(zhǎng)”效。按季召開復(fù)盤分析會(huì),總結(jié)提升，形成制度，推出“稅費(fèi)爭(zhēng)議聯(lián)動(dòng)調(diào)解處理平臺(tái)”和“社保費(fèi)全險(xiǎn)種‘一網(wǎng)通辦’”2個(gè)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，“一站式”解決市場(chǎng)主體全生命周期稅費(fèi)爭(zhēng)議問題59個(gè)，推動(dòng)解決“一個(gè)問題”向解決“一類問題”轉(zhuǎn)變。