殷匯鎮(zhèn)敬老院服務(wù)管理應(yīng)急預案

一、總則

1. 編制目的：提高敬老院應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力，確保院民生命財產(chǎn)安全和正常生活秩序。

2. 適用范圍：適用于殷匯鎮(zhèn)敬老院可能發(fā)生的各類突發(fā)事件。

二、組織機構(gòu)及職責

成立敬老院應(yīng)急領(lǐng)導小組，負責全面指揮協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。

成員包括院長、副院長及各部門負責人，職責如下：

1. 院長：全面負責應(yīng)急工作的指揮和決策。

2. 副院長：協(xié)助院長工作，具體落實各項應(yīng)急措施。

3. 各部門負責人：按照分工，做好本部門相關(guān)應(yīng)急工作。

三、突發(fā)事件類型及應(yīng)對措施

1. 火災(zāi)事故

（1）發(fā)現(xiàn)火情立即呼救并撥打火警電話。

（2）組織人員疏散和滅火。

（3）協(xié)助消防部門進行滅火和救援工作。

2. 自然災(zāi)害（如洪水、地震等）

（1）及時發(fā)布預警信息。

（2）迅速轉(zhuǎn)移院民至安全地帶。

（3）做好物資儲備和生活保障。

3. 公共衛(wèi)生事件（如傳染病疫情等）

（1）加強衛(wèi)生消毒和通風。

（2）對院民進行健康監(jiān)測。

（3）配合衛(wèi)生部門做好防控工作。

4. 安全事故（如摔倒、觸電等）

（1）立即進行現(xiàn)場急救。

（2）及時送醫(yī)治療。

5. 治安事件

（1）及時報警。

（2）保護現(xiàn)場和院民安全。

四、應(yīng)急保障

1. 物資保障：儲備必要的應(yīng)急物資，如食品、藥品、消防器材等。

2. 通信保障：確保通信暢通，及時傳達信息。

3. 人員保障：明確各崗位人員職責，加強培訓。

五、后期處置

1. 對突發(fā)事件進行調(diào)查評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓。

2. 妥善處理受傷院民的后續(xù)治療和安撫工作。

3. 恢復敬老院正常秩序，做好設(shè)施設(shè)備維修和補充。

六、附則

1. 定期進行應(yīng)急預案演練，提高應(yīng)急處置能力。

2. 本預案根據(jù)實際情況及時修訂完善。