為了讓每一位老人都能“老有所安、老有所樂”,孔井社區(qū)將目光聚焦在老年人生活中的細微之處,以一系列“微服務(wù)”為切入點,深入踐行“大民生”理念。社區(qū)工作人員不辭辛勞,用堅實的腳步丈量著每一戶家庭的實際需求,用溫暖的行動傳遞著關(guān)懷與溫情,共同描繪出一幅充滿“朝夕美好”的幸福生活畫卷。
“敲門行動”,叩響溫暖心門
“小朱啊,我家燃氣灶打不著火了,能來幫我看看嗎?”一天清晨,獨居老人張阿姨焦急地撥通了社區(qū)助老熱線。僅僅十分鐘后,社區(qū)工作人員便迅速趕到老人家中。工作人員仔細檢查了煤氣灶、燃氣表等設(shè)備,卻并未發(fā)現(xiàn)明顯故障,但煤氣灶多次嘗試打火均未成功。憑借經(jīng)驗,工作人員推測可能是電池電量耗盡,于是立即前往樓下購買新電池并進行更換。隨著“砰”的一聲輕響,藍色的火苗瞬間燃起,煤氣灶終于恢復(fù)正常使用?!疤兄x你們了,要不是你們,我都不知道該怎么辦了!”張阿姨激動地握著工作人員的手說道。
這樣的暖心場景,在孔井社區(qū)早已屢見不鮮。社區(qū)特別組建了“孔井先鋒”服務(wù)隊,針對轄區(qū)內(nèi)22戶高齡、獨居老人建立了專屬的“一人一檔”信息庫,每周定期開展“敲門問候”活動。同時,社區(qū)還提供代購物資、家電維修、衛(wèi)生清潔等多樣化的“點單式”服務(wù),累計幫助老人解決生活難題40余件,真正將關(guān)懷送到了老人的心坎上。
“健康管家”,全程護航晚年
“您的血壓目前控制得比較平穩(wěn),但日常飲食還是要注意低鹽低脂,這樣更有利于身體健康。”在孔井社區(qū)周末舉辦的黨群便民服務(wù)大集市上,來自百姓醫(yī)院的全科醫(yī)師正耐心地為78歲的吳奶奶測量血壓,并細心叮囑相關(guān)注意事項。
考慮到老年群體慢性病高發(fā)的實際情況,孔井社區(qū)積極攜手轄區(qū)醫(yī)院共同推出“健康守門人”計劃。一方面,社區(qū)定期開設(shè)“健康課堂”,邀請資深醫(yī)療專家為老年人講解糖尿病、高血壓等常見慢性病的防治知識,提高老人的健康意識和自我管理能力;另一方面,社區(qū)組建了專業(yè)的家庭醫(yī)生巡診隊,專門為行動不便的老人提供上門問診、送藥服務(wù),讓老人足不出戶就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療關(guān)懷。今年以來,社區(qū)已成功開展義診活動6場,累計為300余位老人完成血壓血糖檢測,并為10戶家庭開通了“送藥上門”綠色通道,為老年人的健康生活保駕護航。
“智享學(xué)堂”,跨越數(shù)字鴻溝
“您看,只要點擊這里,就能和孫子進行視頻通話啦!”在孔井社區(qū)老年學(xué)校的教室里,老師正手把手地教老人們?nèi)绾问褂弥悄苁謾C,耐心細致地幫助他們解決操作過程中遇到的問題。
面對數(shù)字化時代帶來的“觸屏焦慮”,孔井社區(qū)老年學(xué)校特別開設(shè)了“銀發(fā)數(shù)字課堂”,精心圍繞預(yù)約掛號、手機支付、防詐騙等與老年人日常生活密切相關(guān)的主題開展教學(xué),目前已惠及老人200余人次。此外,社區(qū)還組織轄區(qū)青少年與老人結(jié)成幫扶對子,通過青銀互助的方式,不僅幫助老人快速掌握智能技術(shù),融入數(shù)字生活,同時也讓年輕一代有機會從長輩豐富的人生故事中汲取寶貴的精神養(yǎng)分,實現(xiàn)了代際之間的良性互動與共同成長。當70歲的吳阿姨第一次獨立完成線上醫(yī)保繳納時,她興奮地高高舉起手機,自豪地說道:“咱也能緊跟新時代的步伐啦!”
從悉心的生活照料到專業(yè)的健康管理,從貼心的物質(zhì)關(guān)懷到豐富的精神滋養(yǎng),孔井社區(qū)正以“潤物細無聲”的貼心服務(wù),為老年人穩(wěn)穩(wěn)地托起幸福晚年。展望未來,社區(qū)計劃全力打造“銀發(fā)無憂”服務(wù)升級版,致力于讓更多老年人能夠在“家門口”輕松享受豐富多彩的晚年生活,真正實現(xiàn)“夕陽無限好,何懼近黃昏”的美好愿景。掃一掃在手機打開當前頁