【法治日?qǐng)?bào)】楊益平：鉆研調(diào)解方法巧解百姓糾紛

楊益平：鉆研調(diào)解方法巧解百姓糾紛

“多虧有他，治好了我這塊‘心病’?！币惶崞饚妥约航鉀Q了土地流轉(zhuǎn)糾紛的“法律明白人”楊益平，安徽省池州市貴池區(qū)涓橋鎮(zhèn)新橋村的村民李某乙就稱贊連連。

2021年，35歲的楊益平退伍回到家鄉(xiāng)新橋村，成為一名法律工作者。為更好地推動(dòng)家鄉(xiāng)法治建設(shè)，2022年，楊益平正式加入新橋村“法律明白人”隊(duì)伍，成為新橋村百姓解決大小矛盾糾紛的好幫手。

他常具律己之心?！俺蔀椤擅靼兹恕?，我深感自豪，卻又倍感壓力，自豪是因?yàn)榇蠹倚湃挝?，壓力是怕干不好有愧于群眾?！睉阎@樣的心情，楊益平沉下心來(lái)，學(xué)法律條文、看法治案例，積極參加各類線上線下法律知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升自己的法律知識(shí)水平。

功夫不負(fù)有心人。目前，針對(duì)村里百姓關(guān)心的婚姻家庭、遺產(chǎn)分割等熱點(diǎn)問(wèn)題，楊益平都能從法律角度進(jìn)行解釋，引導(dǎo)大家理性、正確處理。

他常行利民之事。新橋村現(xiàn)有農(nóng)戶1017戶，走村串戶成為楊益平的日常工作之一，通過(guò)同村民拉家常，他能敏銳察覺到可能存在的矛盾隱患，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)解和處理。

在多次調(diào)解工作中，楊益平總結(jié)出了“四宜四不宜”的獨(dú)家調(diào)解技巧。

“第一是要做到宜少不宜多，即先聽雙方訴說(shuō)，多聽少說(shuō)，不急于表態(tài)；第二是要做到宜緩不宜急，即不惡化糾紛，不急于追求結(jié)果；第三是要做到宜暗不宜明，即遇到當(dāng)事人情緒激動(dòng)，先單獨(dú)談心，再面對(duì)面調(diào)解，預(yù)防矛盾激化；最后是宜粗不宜細(xì)，就是不要對(duì)糾紛的形式與發(fā)展過(guò)程中的每一句話、每一個(gè)行為都追究，避免當(dāng)事人在小事上糾纏不清，斤斤計(jì)較，影響調(diào)解效果?！睏钜嫫较嘈?，只要掌握好這份調(diào)解技巧，大部分矛盾糾紛都能迎刃而解。

他常懷為民之情。基層普法工作任重而道遠(yuǎn)。為提高群眾法治素養(yǎng)，楊益平購(gòu)置了大量法律相關(guān)書籍，在村委會(huì)設(shè)立“法治圖書角”，讓村民可以隨時(shí)學(xué)習(xí)法律知識(shí)。此外，他還組建普法志愿服務(wù)隊(duì)入戶普法，當(dāng)好“法律明白人”隊(duì)伍的“火車頭”。

法律知識(shí)和業(yè)務(wù)技能固然重要，但用心更重要。在開展反詐、婦女兒童權(quán)益保護(hù)等主題的普法活動(dòng)之外，楊益平還會(huì)不時(shí)到村里行動(dòng)不便的老人家里去串個(gè)門、嘮嘮嗑，傾聽他們的需求，了解他們想要知道哪方面的法律知識(shí)。

從學(xué)到懂再到用，楊益平用實(shí)際行動(dòng)，一步步實(shí)現(xiàn)了“法律明白人”這份工作在他心中的價(jià)值——“調(diào)解只是形式，讓群眾尊法學(xué)法守法用法才是‘法律明白人’工作的意義。”（本報(bào)記者   劉潔  范天嬌）