貴池困難群眾救助申請實現(xiàn)“指尖辦”

“太好了！拿到這筆錢，我們的家庭生活又多了一層保障，要不是能通過‘線上’申請，哪能這么快就走完程序拿到錢啊?！比涨埃屣L(fēng)街道城北社區(qū)居民孟慶柱領(lǐng)到了第一筆低保金后心里甭提多高興了。

今年年初，孟慶柱被查出惡性腫瘤后一直在醫(yī)院接受放、化療，妻子為了照顧他，不得不放棄原本的工作，這不僅讓整個家庭失去了經(jīng)濟來源，源源不斷的治療費用也像一個無底洞吞噬原本的積蓄，還有兩個孩子尚在讀書，巨大的經(jīng)濟壓力讓本不富裕的家庭陷入了巨大的痛苦與壓力中。

城北社區(qū)網(wǎng)格員張春仙在日常走訪工作中了解到孟慶柱家庭遭遇的變故，便建議其申請辦理社會救助。但申請社會救助，需要家庭成員悉數(shù)到場簽署核對授權(quán)書，這讓孟慶柱煩心不已?！拔掖笈畠涸谕獾毓ぷ?，已經(jīng)成家了，離得遠(yuǎn)、工作忙，實在抽不出時間，再說來回奔波成本也高，還影響時效，我們現(xiàn)在可耽擱不得啊?！泵蠎c柱嘆息道。

就在此時，一項新政策的推行恰巧讓孟慶柱一家的煩惱迎刃而解。目前，貴池區(qū)積極推行社會救助電子授權(quán)，通過“皖事通”APP為社會救助裝上了“數(shù)字引擎”，只需要點擊救助申請，就能生成電子授權(quán)二維碼，再由共同生活家庭成員掃描二維碼進行人臉識別、數(shù)字簽名，便可遠(yuǎn)程進行授權(quán)核對。

于是，在張春仙手把手地指導(dǎo)下，孟慶柱聯(lián)系遠(yuǎn)在外地的大女兒掃描二維碼，通過人臉授權(quán)、電子簽名等線上認(rèn)證程序后，成功提交了申請。“沒想到這么方便就辦完了所有手續(xù)，這下我可有盼頭了?！泵蠎c柱瀏覽著申請頁面，滿臉笑意。

今年5月，池州市啟動申請救助居民家庭核對平臺遠(yuǎn)程電子授權(quán)全省試點，其中，清風(fēng)街道作為貴池區(qū)唯一試點鎮(zhèn)街搶抓契機、先行一步，探索“指尖辦”的服務(wù)新模式，精準(zhǔn)向轄區(qū)有需求的困難群眾宣傳，孟慶柱一家正是我區(qū)首個在“碼”上申請社會救助電子核對的家庭。

據(jù)悉，在家庭成員全部授權(quán)后，屬地鎮(zhèn)街工作人員便可在社會救助大數(shù)據(jù)平臺的綜合服務(wù)目錄里查看到申請人提交的材料信息，對符合受理條件的申請予以受理，一鍵發(fā)起核對委托；對授權(quán)不完整、材料不齊備的，將駁回并一次性告知理由及需補充材料，真正實現(xiàn)了全流程的“掌上辦”“刷臉辦”。

前不久，核對平臺遠(yuǎn)程電子授權(quán)從試點走向了全面推廣，在全區(qū)范圍內(nèi)實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，以“碼上”申請的方便與快捷有效提升社會救助服務(wù)效能，更為扎實地兜牢了民生保障的底線。據(jù)了解，截至目前，我區(qū)已為68戶153人提供申請社會救助電子授權(quán)服務(wù)。