真心換真情，走訪幫扶暖人心

初夏的五月，氣溫逐漸升高，貴池區(qū)各基層退役軍人服務(wù)站的工作人員正四處奔走，當(dāng)頭的烈日擋不住大家對(duì)退役軍人的尊崇……連日來，貴池區(qū)退役軍人事務(wù)局組織全系統(tǒng)圍繞“關(guān)愛退役軍人、關(guān)心身邊小事”，結(jié)合常態(tài)化聯(lián)系制度，開展入戶大走訪。深入了解退役軍人基本情況和困難訴求，動(dòng)態(tài)掌握底數(shù)信息，全力織密“尊崇優(yōu)待網(wǎng)”，用真心換真情，為退役軍人提供貼心細(xì)致的服務(wù)保障。

走訪活動(dòng)中，工作人員每到一戶退役軍人家中，都親切交談，詳細(xì)詢問他們的身體狀況、家庭成員醫(yī)療、就業(yè)等情況，為他們講解相關(guān)的政策內(nèi)容，認(rèn)真聽取他們的訴求，及時(shí)掌握他們的實(shí)際困難。分類施策提供精準(zhǔn)幫扶，確保他們的生活有保障、患病可就醫(yī)、居住能安心，把黨和政府的關(guān)懷傳遞到每一名退役軍人的心中。

在退役軍人查正家的家中，牌樓鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站工作人員陳旭正高興的向他分享一個(gè)好消息：“老班長(zhǎng)，重點(diǎn)優(yōu)撫人員醫(yī)療救助的材料我已經(jīng)幫您交過去了，您就放心的在家等消息吧?！?/span>

“太感謝你了，大熱天為我的事到處跑，真是我們退役軍人的貼心人?！辈檎覠o比感動(dòng)的表示。

據(jù)了解，查正家同志是帶病回鄉(xiāng)退役軍人，本人患有食道癌、前列腺肥大，長(zhǎng)期服藥，其妻子患有長(zhǎng)期慢性病、皮膚病，前后花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)近2萬元，家庭條件一般。牌樓鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站了解情況后，及時(shí)做好相關(guān)工作，春節(jié)和八一兩節(jié)上門送慰問。查正家身體不好、行動(dòng)不便，牌樓鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站發(fā)揮“一站式”服務(wù)的便利，詳細(xì)了解病情、治療費(fèi)用等具體情況，幫助其書寫申請(qǐng)、準(zhǔn)備相應(yīng)材料，積極為其申請(qǐng)重點(diǎn)優(yōu)撫人員醫(yī)療救助，減輕家庭負(fù)擔(dān)。

“能用自己的辛苦指數(shù)換來大家的幸福指數(shù)，我就心滿意足了。”炎炎夏日，臉上滿是汗水的陳旭，眼神里充滿了對(duì)未來的希望，這也是貴池區(qū)全體退役軍人事務(wù)工作者的心聲。

近年來，貴池區(qū)退役軍人系統(tǒng)秉持“老兵不出門，服務(wù)送上門”的工作理念，落實(shí)“有需必到、有難必幫”的工作要求，為廣大退役軍人提供政策咨詢、權(quán)益維護(hù)、教育培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、法律援助等服務(wù)。大力推行“服務(wù)代辦”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)，打通服務(wù)退役軍人“最后一公里”。

下一步，貴池區(qū)將持續(xù)聚焦高質(zhì)量發(fā)展，深入開展“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)年”活動(dòng)，加快推進(jìn)服務(wù)站建設(shè)從“五有”向“五優(yōu)”轉(zhuǎn)變。不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，為退役軍人提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。

撰稿人：包進(jìn)  陳旭  核稿人：桂金平