馬勝利接待群眾來(lái)訪

2021年12月31日下午，市委常委、區(qū)委書記馬勝利利用半天時(shí)間在涓橋鎮(zhèn)紫巖村開(kāi)展群眾來(lái)訪接待活動(dòng)。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要論述，堅(jiān)持把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿信訪工作全過(guò)程各方面，設(shè)身處地為群眾著想，真心實(shí)意幫群眾解難。區(qū)委常委、政法委書記鮑勝利及相關(guān)鎮(zhèn)、區(qū)直有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人參加活動(dòng)。

“您好！請(qǐng)坐！我是區(qū)委書記馬勝利，請(qǐng)問(wèn)您有什么訴求？”在接訪時(shí)，馬勝利第一時(shí)間向信訪人表明了身份，認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映的每一個(gè)問(wèn)題，詳細(xì)詢問(wèn)了解有關(guān)情況。從幫助信訪人分析問(wèn)題癥結(jié)到解讀有關(guān)政策再到如何解決問(wèn)題，馬勝利悉心疏導(dǎo)群眾，并與相關(guān)工作人員現(xiàn)場(chǎng)辦公，共同研究解決辦法，對(duì)群眾訴求一一給出明確答復(fù)，確保讓群眾滿意。

不知不覺(jué)天色已晚，馬勝利在接待完最后一批信訪群眾后叮囑隨行的信訪工作人員及基層干部。他指出，信訪工作是反映社情民意的重要渠道，是檢驗(yàn)干部作風(fēng)的重要方式，也是衡量基層黨建水平的重要標(biāo)尺，各地各有關(guān)部門要充分發(fā)揮基層黨組織作用，依法依規(guī)、情理并用解決好群眾的合理訴求，認(rèn)真做好群眾的思想工作，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

馬勝利強(qiáng)調(diào)，群眾利益無(wú)小事，要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，始終懷著真摯的為民情懷，帶著對(duì)群眾的深厚感情，正確處理好每一批來(lái)訪，千方百計(jì)為群眾排憂解難。要結(jié)合深化黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)把矛盾發(fā)現(xiàn)在早、化解在小，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，加強(qiáng)源頭治理，用心用情用力解決好人民群眾“急難愁盼”問(wèn)題。要壓緊壓實(shí)各方責(zé)任，加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)和督促落實(shí)，形成齊抓共管信訪工作的良好局面。