3月20日,貴池區(qū)政務(wù)服務(wù)中心二樓招商代辦項目窗口,市民何先生在工作人員的指導(dǎo)下,不到10分鐘就完成了企業(yè)法人變更的辦理。
便捷高效的背后,是貴池區(qū)積極推行“主題式”審批服務(wù),通過流程再造、關(guān)聯(lián)性整合,設(shè)置“企業(yè)開辦和簡易注銷”“不動產(chǎn)登記”“工程建設(shè)項目審批”“招商項目代辦”和“長三角一窗通辦”五大“主題式”服務(wù)窗口,建立“一窗對外、內(nèi)部協(xié)同、限時辦結(jié)、統(tǒng)一發(fā)件”的服務(wù)機制,讓跨部門聯(lián)辦事項“復(fù)雜辦”變“簡單辦”。
我區(qū)立足提升企業(yè)、群眾辦事體驗,圍繞辦成一件事、最多跑一次,整合涉及多部門事項的共性材料,精簡辦事環(huán)節(jié)和材料,通過“一表申請”和電子證照庫應(yīng)用,實現(xiàn)一窗受理、一次交件,杜絕群眾辦事多頭跑、來回跑,反復(fù)交、重復(fù)交等問題。按照“主題式”服務(wù)要求,重構(gòu)審批服務(wù)流程,實現(xiàn)審批材料共享復(fù)用,審批環(huán)節(jié)有機整合,審核結(jié)果共享互認,證照組合辦理,多證并聯(lián)審批,真正意義上實現(xiàn)減環(huán)節(jié)、減材料、減時限。目前,企業(yè)開辦時間審批壓縮在3個工作日內(nèi);企業(yè)注銷流程從7個環(huán)節(jié)減少到2個;公章刻制時間壓縮在1個工作日內(nèi);發(fā)票領(lǐng)取時間壓縮在2個工作日內(nèi);社會投資工業(yè)項目辦理時限縮短到64個工作日。我區(qū)將原來分散在多個部門的辦理事項節(jié)點化,按“主題式”服務(wù)要求進行組合,通過系統(tǒng)重構(gòu)、信息共享,實現(xiàn)了審批環(huán)節(jié)的有機關(guān)聯(lián)。以工程建設(shè)項目審批為例,通過整合19個部門窗口服務(wù)職能,由綜合窗口統(tǒng)一受理,審查項目基本信息無誤后,根據(jù)項目流程分類推送到相關(guān)單位辦理,相關(guān)單位辦結(jié)后由綜合窗口統(tǒng)一反饋送達,一改以往建設(shè)單位申報一個項目要多頭跑、辦事慢等“鬧心”難題,形成了“讓數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑路”的閉環(huán)式辦理流程。
今年以來,我區(qū)通過“主題式”服務(wù)窗口辦理企業(yè)開辦、法人變更、不動產(chǎn)登記、工程項目建設(shè)審批等各類事項800余件。下一步,區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局還將圍繞“辦好一件事”,推出更多行業(yè)門類的“主題式”審批服務(wù),讓群眾和企業(yè)體驗更加高效、更加便捷的審批服務(wù)。
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